Ningún producto
CONDICIONES GENERALES
Las siguientes condiciones regulan las condiciones de contratación (en adelante las CGC) de los productos presentados en esta tienda online por Andrés Moreno Lizcano (en adelante, TITULAR) con domicilio en Avenida Alfonso X El Sabio, 17 de Ciudad Real, con CIF 05.698.851-A, propietaria de la web https://moviltechonline.es.
El servicio de compraventa online se brinda al usuario (en adelante, USUARIO) en virtud de las presentes condiciones generales de contratación y de conformidad con las condiciones publicadas periódicamente por https://moviltechonline.es.
El presente documento supone el acuerdo completo entre el Usuario y el Titular y prevalece sobre cualquier acuerdo anterior suscrito por las partes en relación con el objeto del presente.
Los usuarios que realicen compras en https://moviltechonline.es aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de https://moviltechonline.es.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.
Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
Moviltech se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Del mismo modo, Moviltech se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la tienda online (Modificación sobre productos, precios, promociones ,otras condiciones generales y de servicio) en cualquier momento. Moviltech hace todos los esfuerzos dentro de sus posibilidades para ofrecer la información contenida en la tienda de forma correcta y sin errores tipográficos. En caso de que en algún momento se produjera algún error de éste tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.moviltechonline.com, se procedería de forma inmediata a su corrección. De existir algún error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.moviltechonline.com le comunicará al cliente su error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
1. Trámites de Compra-venta
La compra de productos ofrecidos en moviltechonline.com se realiza mediante la selección de los productos elegidos, los cuales se incluirán en la cesta de la compra. Una vez concluida la selección se continuará la compra, procediéndose a la cumplimentación de los datos personales para la emisión del comprobante de compra o factura (en caso de requerirla), la forma de pago y los datos de envío de los productos.
En los trámites de la compraventa, el comprador podrá modificar tanto los productos seleccionados como el número de éstos, los datos personales, la forma de pago y el lugar de envío pudiendo retroceder en el procedimiento de compra del sitio web antes de la aceptación definitiva de la compraventa.
Una vez realizada la compraventa, se confirmará ésta por medio de un correo electrónico de manera inmediata, a la dirección de e-mail que haya indicado el comprador, detallando los productos comprados, los costes, impuestos, gastos de envío, la forma de pago, el lugar y plazo de entrega.
2. Precio y pago
Los precios indicados en los productos de nuestra tienda online incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en el resumen del pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya hayamos enviado una confirmación de pedido.
El pago de los productos contratados se podrá realizar mediante:
- Tarjeta de Crédito: a través de una pasarela de pago segura. Para ello, será necesario que tenga dada de alta su tarjeta para realizar operaciones por internet. Tus pagos se realizarán en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se ha comprobado que los datos comunicados son correctos. Para ello los datos confidenciales de la tarjeta utilizada para el pago son transmitidos directamente a dicha entidad, de manera encriptada (SLL).
- PayPal: una manera fácil y segura de gestionar tus pagos por internet. Para ello, será necesario tener activa una cuenta de PayPal. Puede crear la suya gratuitamente en PayPal.
3. Impuesto sobre el valor añadido y facturación
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
4. Entrega
Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias los productos serán enviados a la dirección que nos indique en el formulario mediante Agencia de transporte.
El tiempo de entrega será variable en función del tipo de entrega seleccionado en la zona de compras. No es posible realizar el envío de pedidos a apartados de Correos, ni en Hoteles u otras direcciones no permanentes, ni organismos públicos con códigos de correos privados.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega
5. Imposibilidad de entrega de los productos
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido en la dirección de entrega indicada en el pedido, tras intentar ponernos en contacto telefónico con usted y nos volveremos a personar en el domicilio para realizar la entrega.
En el caso de imposibilidad de ponernos en contacto con usted, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo.
Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
6. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle de tal extremo.
7. Compra como invitado
moviltechonline.com también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado.
En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
8. Garantías
Si usted contrata como consumidor y usuario, la garantía sobre los productos ofrecidos son las garantías de cada fabricante.
9. Derecho de desistimiento
Si usted está contratando como consumidor o usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero indicado por usted adquirió la posesión de los bienes que componen su pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificarnos a nuestras direcciones de correo electrónico de contacto moviltech@outlook.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (carta por correo electrónico o postal). Para ello puede utilizar el modelo de formulario que figura como anexo a las presentes condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo detallado anteriormente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución.
No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
El Titular no garantiza que el servicio responda a los requisitos del usuario ni que el servicio no sea interrumpido ni que sea seguro, oportuno o exento de errores, como tampoco asegura los resultados que se obtengan de la utilización del servicio, ni la exactitud o confiabilidad de la información obtenida a través del servicio. Tampoco garantiza la corrección de defectos en el servicio.
El Titular expresamente niega haber ofrecido cualquier tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, incluidas las garantías implícitas provenientes del título, aptitud para la venta, adecuación para un fin determinado y no-contravención.
El Usuario declara haber comprendido y aceptado que cualquier material y/o información descargados del sistema u obtenidos de cualquier forma a través de la utilización del servicio corre por su cuenta y riesgo y que ha de ser el único responsable por los daños que pudieran causar en su sistema informático o por la pérdida de datos ocasionada por la descarga de material y/o información.
El Titular no garantiza ninguno de los bienes ni servicios adquiridos u obtenidos a través del servicio ni las transacciones realizadas a través del servicio. Ninguna recomendación ni información obtenidas por un usuario, directamente de moviltechonline.com o a través del servicio, ya sea en forma oral o escrita, podrá constituirse en garantía del titular si no ha sido asumida aquí expresamente.
11. Condiciones generales específicas del servicio de reparación
El plazo máximo de entrega de reparaciones será a 3 semanas desde la fecha de entrega.
Todos nuestros servicios tienen una garantía de tres meses al amparo del artículo 6 del Real Decreto 58/88, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico. Este período comenzará a contar desde la fecha de entrega del equipo al cliente y tendrá validez únicamente sobre la parte reparadora y siempre y cuando no haya sido manipulado por terceros.
A partir de los 60 días desde la fecha de finalización de la reparación del terminal, el cliente tendrá que abonar 0,50 Eur por día en concepto de almacenaje, empezados a contar desde el día en que se comunique la finalización de la reparación, se contacte o no con el cliente.
La presentación de este documento resulta imprescindible para la retirada del equipo. En caso de pérdida el cliente deberá identificarse suficientemente y a plena satisfacción del establecimiento.
El precio de la hora de mano de obra serán de 34 Eur, aceptando el cliente el precio mínimo al dejar el dispositivo para su reparación. Si el dispositivo ha de ser revisado para presupuestar y la reparación no excede de dicho importe se reparará directamente.
En caso de ser revisados para su diagnostico se cobrarán 15 Eur para teléfonos y 30 Eur para portátiles en concepto de revisión y diagnóstico, en caso de no aceptar el presupuesto.
La empresa no se hace responsable de los datos que puedan contener los aparatos que se dejen para su manipulación. Asimismo, se informa que en alguno de los procesos se puede perder información, por lo que se ruega que si los citados aparatos contienen datos importantes lo comuniquen con anterioridad o hagan copia de seguridad.
12. Prohibición de reventa o uso comercial del servicio
La utilización del Servicio es personal para el Usuario únicamente. El Usuario acepta no ceder ni hacer ningún tipo de uso comercial del Servicio sin el expreso consentimiento del Titular.
13. Notificaciones
Toda notificación entre las partes deberá efectuarse por escrito y enviarse ya sea por E-mail o por el sistema de correos.
El Titular podrá transmitir notificaciones o mensajes a través del Servicio a fin de informar al Usuario acerca de los cambios introducidos en el presente acuerdo, el Servicio moviltechonline.com u otros temas de importancia.
Dichas transmisiones serán consideradas como notificaciones al Usuario.
14. Propiedad industrial e intelectual
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la tienda online nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.
Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso.
Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de nuestra tienda online y los contratos de compra de productos a través moviltechonline.com se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la tienda online o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
16. Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto del servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: moviltechonline@outlook.es
Teléfono de atención al cliente: + 34 926 048 532
Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.
Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.
Última actualización a 16.09.2020
Anexo. Modelo de formulario de desistimiento Formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de D. Andrés Moreno Lizcano actuando bajo la marca de productos y servicios Moviltech, con domicilio en Avenida Alfonso X el Sabio el Sabio, número 17, 13.001. (Ciudad Real), España y correo electrónico moviltech@outlook.es.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente producto /s:
Pedido realizado el __ de ____________ de 202
Pedido recibido el __ de ____________ de 202
Nº de pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha: ___ de ____________ de 202
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Última actualización a 16.09.2020